Janusz-pelipaikan Kasino – Turvallinen Pelimaailma Suomalaisille Asiakkaille

Sisältö

• Alusta & käytettävyys
• Pelitarjonta ja kehittäjät
• Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
• Turvallinen pelaamiskäyttäytyminen
• Asiakastuki & neuvonta

Hyvää päivää nauttimaan aikamme modernimmalle sekä asiakkaille suunnatulle kasinoalustalle. Meillä on luoneet alustamme täydellisesti käyttäjien toiveita ja tarpeita huomioiden, tämä näkyy kaikissa tarjoamamme osiossa. verkkosivusto on ollut perustettu tarjoamaan suomalaisille pelaajille eturivin pelikokemuksia, joiden kautta liittyvät luotettavuus, monipuolisuus että sujuvasti toimiva tuki.

Kasinoalusta sekä toiminnallisuus

Alustamme toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla, joka mahdollistaa sujuvan pelisession välittämättä tästä, hyödynnätkö pöytäkonetta, tablettia tai vaikkapa älylaitetta. Meillä on panostaneet merkittävästi teknologiaan takaaksemme, että kolikkopelit käynnistyvät välittömästi että pyörivät sujuvasti.

Pelialustamme pohjautuu moderniin HTML5-tekniikkaan, tämä selittää että enemmistö peleistämme toimii ilman ylimääräistä asennusta heti verkkoselaimessa. Käyttöliittymämme on ollut kehitetty selkeäksi, niin että löytää haluamasi kolikkopelit helposti hakuominaisuuden, kategorioiden tai vaikkapa top-listan kautta.

Pelivalikoima sekä ohjelmistotoimittajat

Olemme rakentaneet valikoimaamme yli 3000 erilaista slottia toimialan huippuluokan toimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEntertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play sekä Yggdrasil, jotka molemmat tunnistetaan laadukkaan pelaamisen pioneereina.

Peliportfoliomme kattaa koko valikoiman pidetyimmät ryhmät:

• Perinteiset hedelmäslotit tämän päivän käänteellä
• Videopohjaiset slotit vaihtelevilla teemoilla sekä erikoistoiminnoilla
• Kasvavat megapotit miljoonien € voittomahdollisuuksilla
• Suorat kasinopöydät asiantuntevilla dealereiden
• Klassikkopelit kuten 21, ruletti ja baccarapelit
• Video-poker vaihtoehdot jokaiselle preferensseille

Malta Gaming Authority -lisenssimme (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) varmistaa, että jokainen slottimme ovat oikeudenmukaisia sekä voitot määritellään RNG:n kautta. Tämä vahvistettava fakta turvaa, sen että kaikki pelitulos on täysin kokonaan sattumanvarainen eikä tätä peliä voi manipuloimaan.

Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi

Ymmärrämme, sen että ripeät että turvalliset rahansiirrot ovat olennainen tärkeä osuus ensiluokkaista pelielämystä. Siksi olemme me liittäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, joka palvelevat Suomen asiakkaiden tarpeita.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Prosessointiaika

Pankkisiirrot	Välittömästi	0-24h	Nopea
Trustly-maksu	Heti	0-2h	Erittäin nopea
Pankkikortit	Välittömästi	1-3 vuorokautta	Keskiverto
Much Better	Heti	0-24h	Ripeä
Digitaalivaluutat	5-30 min	1-2 tuntia	Ripeä

Nostoprosessimme pysyy selkeä ja läpinäkyvä. Käsittelemme nostopyynnöt nopeimmin mahdollisesti, ja useimmiten summa ovat jo siirtymässä pankkitilillesi muutaman tunnin sisällä. Tarjoamme myös instant-nostoja määrätyille maksutavoille.

Hallittu pelaaminen

Asiakkaiden turvallisuus pysyy meidän kaiken tärkeää. Annamme laajat välineet pelikäyttäytymisen hallintaan, niin että pystyt viihtymään pelikokemuksesta suojassa ja harkitusti.

1. Luo talletusrajoituksia päivä-, viikko- taikka kuukausitasolle
2. Määritä häviölimiittejä varmistaaksesi rahoitustasi
3. Aseta peliaikoja seurataksesi pelaamiseesi käytettyä aikaresurssia
4. Ota käyttöön itsesulkuominaisuutta tarvittaessa
5. Ota yhteyttämme asiakastukiamme hankkiaksesi neuvontaa sekä neuvontaa

Teemme aktiivista yhteistyötä turvallisen pelikäyttäytymisen järjestöjen mm. GamCare-yhteisön sekä Gambling Therapyn kumppaneina turvataksemme, sen että käyttäjillämme on mahdollisuus asiantuntevaan apuun koska tahansa.

Tukipalvelu sekä neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa kautta 24 tunnin 7 päivää viikossa. Annamme apua monilla eri kanavoilla: suora chat, sähköposti ja puhelinkontakti. Suomen kielellä toimiva asiakastukemme varmistaa, että saat varmasti apua omalla äidinkielelläsi tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.

Meillä on erikoistuneet täysin hoitamaan ongelmat ripeästi ja toimivasti, tavallisesti live-chatissa muutamassa minuutin kuluessa. Email-viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa. Jokainen tukihenkilömme on valmistettu perusteellisesti tarjouksiemme osalta, että varmistaaksemme osaat saada kaikissa tilanteissa asiantuntevaa tukea.

Uskomme, että ensiluokkainen pelielämys muodostuu kombinoimalla kattava pelivalikoima, varma järjestelmä, välittömät rahansiirrot ja erinomainen asiakaspalvelu. Liity mukaan seuraamme heti ja koe itse, miksi juuri yhä useampi Suomen pelaajat suosivat tasan meidät pelikumppanikseen.